Politique de confidentialité

Qui est responsable de tes données ?

Oneiric Supply LLC (Nouveau-Mexique, États-Unis, n° 7408897), 2105 Vista Oeste NW, Suite E #3369, Albuquerque, NM 87120, États-Unis, qui édite les contenus et les guides ENKI FIT. Contact : contact@enkifit.fr.

Quelles données ?

Quand tu demandes un guide gratuit par message sur Instagram, nous recevons :

• ton prénom, ton adresse email et ton pseudo Instagram ;
• l'identifiant de la conversation ManyChat, le mot-clé envoyé et le contenu qui t'a amené ;
• la date et le texte du consentement affiché, et ton choix pour la newsletter ;
• les dates d'ouverture du guide et des emails.

Pourquoi et sur quelle base ?

• T'envoyer le guide que tu as demandé : exécution de ta demande (article 6.1.b du RGPD).
• T'envoyer la newsletter (recettes, conseils, offres), seulement si tu l'as acceptée : ton consentement (article 6.1.a), que tu peux retirer à tout moment.
• Savoir quels contenus sont utiles, avec des statistiques agrégées : intérêt légitime (article 6.1.f).

Qui y a accès ?

Oneiric Supply LLC (Nouveau-Mexique, États-Unis, n° 7408897) et ses prestataires, uniquement pour ces usages : Brevo (envoi des emails, France), ManyChat (messagerie Instagram, États-Unis), Meta Platforms (Instagram), et Influmatik (logiciel de gestion du tunnel, hébergé par Vercel, base de données Neon à Francfort). Tes données ne sont ni vendues ni louées.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires sont établis hors de l'Union européenne (ManyChat, Meta, Vercel, Anthropic, Telegram). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE–États-Unis quand le prestataire y adhère.

Combien de temps ?

Trois ans après ton dernier contact (ouverture, clic, réponse). Le lien du guide expire après 30 jours. Si tu te désinscris, ton adresse est gardée dans une liste d'opposition, seulement pour ne plus t'écrire.

Tes droits

Tu peux accéder à tes données, les corriger, les supprimer, t'opposer à leur utilisation, en limiter l'usage, les récupérer, retirer ton consentement et donner des directives sur leur sort après ton décès. Écris à contact@enkifit.fr : réponse sous un mois.

Chaque email contient un lien de désinscription. Tu peux aussi saisir la CNIL (cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

Si tu prends rendez-vous

Quand tu réserves un rendez-vous avec ENKI FIT, Oneiric Supply LLC (Nouveau-Mexique, États-Unis, n° 7408897) traite les données nécessaires à ce rendez-vous.

• Données : ton nom, ton adresse e‑mail, ton téléphone (si demandé), ton message éventuel, le créneau choisi, ton fuseau horaire, et la date et le texte de la case cochée.
• Pourquoi : organiser le rendez-vous, te le confirmer, te le rappeler (24 h et 1 h avant) et te permettre de le déplacer ou de l'annuler (exécution de ta demande, article 6.1.b du RGPD).
• Combien de temps : 12 mois après la date du rendez-vous, puis tout est supprimé.
• Qui y a accès : Oneiric Supply LLC (Nouveau-Mexique, États-Unis, n° 7408897) et ses prestataires, uniquement pour ces usages : Influmatik (outil de réservation, hébergé par Vercel, base de données Neon à Francfort) et Brevo (envoi des e‑mails). Si ENKI FIT a relié son agenda Google ou Outlook, le rendez-vous (ton nom, ton e‑mail, le créneau) y est aussi ajouté.

Si tu écris à contact@enkifit.fr

Pour te répondre plus vite, les e‑mails reçus à cette adresse sont triés par un outil d'intelligence artificielle (Claude, d'Anthropic PBC, États-Unis) : catégorie (question, client, partenariat…), résumé et proposition de réponse. Chaque réponse est relue et envoyée par Enki ; aucune décision n'est prise automatiquement à ton égard.

Base : l'intérêt légitime de Oneiric Supply LLC (Nouveau-Mexique, États-Unis, n° 7408897) à traiter les messages qu'il reçoit (article 6.1.f du RGPD), ou l'exécution de ta demande si tu es client (article 6.1.b). Anthropic agit comme sous-traitant et, selon ses conditions commerciales, n'utilise pas ces contenus pour entraîner ses modèles.

• La boîte mail est hébergée par Hostinger ; les pièces jointes n'en sortent pas et ne sont jamais copiées par l'outil de tri.
• Enki reçoit sur Telegram (Dubaï) un résumé de ton message et le brouillon de réponse, jamais l'e‑mail complet ni ses pièces jointes.
• Une question fréquente et sa réponse peuvent rejoindre une liste de questions-réponses, sans ton nom, ton adresse ni aucun détail qui permette de te reconnaître.
• Conservation : 12 mois après notre dernier échange, puis seules des statistiques anonymes restent ; les messages classés comme spam sont supprimés après 30 jours.
• Tu peux demander l'accès, la correction ou la suppression de tes e‑mails, et t'opposer à ce tri automatique : écris-le à contact@enkifit.fr, ton message sera alors traité à la main.

Âge et données de santé

La newsletter est réservée aux 15 ans et plus. Aucune donnée de santé n'est demandée.

Cookies

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